COMMERCIËLE EN KLANTGERICHTE COMMUNICATIE

Trainen van vaardigheden

Veel professionals hebben vakinhoudelijke kennis en diploma’s, vaak met verplichte bijscholing. Maar bij de stap naar de buitendienst ontbreekt vaak de juiste training. Optimaal presteren vraagt niet alleen om expertise, maar ook om sterke human skills, zoals gespreks- en leiderschapsvaardigheden. Hoe maak je verbinding, hoe neem je leiding en hoe zorg je ervoor dat er wederzijds begrip en vertrouwen ontstaat tijdens een gesprek?

Binnen sales noem ik dat ook samenwerken omdat het een samenspel is tussen aanbieder en afnemer. Maar samenwerken gaat niet altijd vanzelf. Daarom begeleid ik professionals, vooral in de zakelijke dienstverlening, om hierin te groeien zodat mensen meer waarde genereren, meer zingeving voelen en met meer plezier hun werk doen.

TRAINING

Training of coaching

De binnendienst wil klantgerichter zijn maar weet niet hoe. De buitendienst wil effectiever en succesvoller zijn maar hoe pak je dat aan? De kantoormanager wil met meer vertrouwen leiding geven maar waar begin je dan? En het team wil slimmer samenwerken maar wie doet wat?

Alles begint met inzicht en bewustwording. Hoe werkt communicatie? Hoe werkt het bij jou? Wat drijft je en wat houdt je tegen? En wat heb je simpelweg nog niet eerder geleerd wat in praktijk verdomd handig werkt? Daar gaan we het over hebben.

Op maat

Ik geloof niet in standaard trucjes of in de perfecte salesman of -vrouw. Ook niet in de perfecte leidinggevende. Er is ruimte voor verschillende type salesprofessionals en verschillende leiderschapsstijlen. Ik zie het als mijn taak om iedere deelnemer maximaal tot zijn of haar recht te laten komen, passend bij het eigen individuele profiel. Daarom pas ik een mix toe van individuele persoonlijkheidsanalyses, specifieke coaching en groepstraining met gelijkgestemde collega's. Afhankelijk van tijd en budget uiteraard.

Incompany

Ik geef incompany training. Dat wil zeggen dat ik groepen mensen train binnen dezelfde organisatie. Dat kan op eigen locatie of extern. Sommige partijen hebben een eigen Academy waar ik op deze manier invulling aan geef. Hieronder staan twee standaard programma's die ik aanbied. Neem contact op voor een passend voorstel en prijsopgave.

NEEM CONTACT OP